Hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Mã
Thứ Ba, 26/08/2025 17:11 GMT+7
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Mã được thành lập ngày 01/7/2025. Ngay từ ngày đầu thành lập, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tổ chức triển khai nhiều hoạt động nhằm cải thiện chất lượng phục vụ và tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 24/8/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện tiếp nhận 1.940 hồ sơ thuộc 23 TTHC (trong đó: 256 hồ sơ trực tuyến, 1.684 hồ sơ trực tiếp); 100% hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết, xử lý xong trước thời hạn và đúng hạn; 100% hồ sơ được số hóa đảm bảo theo quy định; có 1.748 hồ sơ phát sinh phí, lệ phí (trong đó: 641 hồ sơ thanh toán trực tuyến, 1107 hồ sơ thanh toán trực tiếp, chiếm 36,67%). Bên cạnh đó, Trung tâm cũng chú trọng đến công tác hướng dẫn, hỗ trợ người dân tra cứu thủ tục, nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Đội ngũ công chức, viên chức thường xuyên được tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại.
Tác giả: Nguyễn Thị Kiều Dung - Trung tâm Phục vụ hành chính công